账单和订阅

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计划概述

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免费计划

非常适合试用 AISiteBuilder：

• 3 个活动网站
• 10,000 令牌/月
• 100 GB 带宽
• 1 GB 存储
• 社区支持
• 默认子域名

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Pro 计划

适合专业人士和成长型企业： $29/月** 或 **$290/年（节省 17%）

• 无限网站
• 100,000 令牌/月
• 1 TB 带宽
• 10 GB 存储
• 优先支持
• 自定义域名
• 删除品牌
• 高级分析

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Enterprise 计划

适合团队和组织： 自定义定价

• Pro 中的所有功能
• 无限令牌
• 无限带宽
• 无限存储
• 专属支持
• SLA 保证
• 团队协作
• SSO 集成
• 自定义集成

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管理您的订阅

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升级

随时升级您的计划：

1. 转到 账户设置 → 账单
2. 点击 升级计划
3. 选择您的新计划
4. 输入付款信息
5. 确认升级

您的新计划立即激活。

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降级

在账单周期结束时降级：

1. 转到 账户设置 → 账单
2. 点击 更改计划
3. 选择较低层级
4. 确认降级

更改在当前账单周期结束时生效。

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取消

随时取消您的订阅：

1. 转到 账户设置 → 账单
2. 点击 取消订阅
3. 提供反馈（可选）
4. 确认取消

您将保留访问权限直到账单周期结束。

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账单

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付款方式

接受的付款方式：

• 信用卡 - Visa、Mastercard、American Express
• 借记卡
• PayPal
• 银行转账（仅限 Enterprise）

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更新付款方式

更改您的付款信息：

1. 转到 账户设置 → 账单
2. 点击 付款方式
3. 添加新付款方式
4. 设置为默认
5. 删除旧方式（可选）

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账单周期

选择您的账单频率：

• 月度 - 每月账单
• 年度 - 每年账单一次（节省 17%）

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发票

访问您的账单历史：

1. 转到 账户设置 → 账单
2. 点击 发票
3. 查看或下载发票
4. 将发票通过电子邮件发送给会计

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令牌管理

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令牌余额

检查您的令牌余额：

• 在账户仪表板中查看
• 查看每个项目的使用情况
• 跟踪每月消耗
• 获取低余额警报

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购买额外令牌

需要更多令牌？ 令牌包：

• 10,000 令牌 - $10
• 50,000 令牌 - $45（10% 折扣）
• 100,000 令牌 - $80（20% 折扣）

令牌永不过期，每月滚动。

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令牌使用

监控令牌的使用位置：

• 按项目查看使用情况
• 按日期查看使用情况
• 识别高使用活动
• 优化令牌消耗

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团队账单

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团队计划

团队特别定价： Pro 团队 - $25/用户/月

• 所有 Pro 功能
• 团队协作
• 共享项目
• 集中账单

Enterprise 团队 - 自定义定价

• 所有 Enterprise 功能
• 高级团队管理
• 自定义用户限制
• 批量折扣

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添加团队成员

将用户添加到您的团队：

1. 转到 团队设置
2. 点击 添加成员
3. 输入电子邮件地址
4. 分配角色
5. 成员收到邀请

账单根据团队规模自动调整。

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删除团队成员

从您的团队中删除用户：

1. 转到 团队设置
2. 找到团队成员
3. 点击 删除
4. 确认删除

账单在下一个账单周期调整。

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账单问题

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付款失败

如果付款失败：

1. 您将收到电子邮件通知
2. 更新付款方式
3. 手动重试付款
4. 或等待自动重试（3 次尝试）

3 次失败尝试后，您的账户可能会被暂停。

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退款

退款政策：

• 新订阅 30 天退款保证
• 年度计划 按比例退款（前 30 天）
• 令牌购买 不退款
• 30 天后 不退款

请求退款：

1. 联系支持
2. 提供原因
3. 退款在 5-7 个工作日内处理

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账单争议

对收费提出异议：

1. 使用发票号码联系支持
2. 解释问题
3. 提供支持信息
4. 3 个工作日内解决

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税务信息

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销售税

根据您的位置可能适用销售税：

• 美国客户 - 州销售税
• 欧盟客户 - 增值税
• 其他地区 - 适用的当地税

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免税

如果您免税：

1. 转到 账户设置 → 账单
2. 点击 税务信息
3. 上传免税证书
4. 提交审查

2 个工作日内批准。

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税务发票

下载税务发票：

1. 转到 账户设置 → 账单
2. 点击 发票
3. 选择发票
4. 下载带有税务详细信息的 PDF

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Enterprise 账单

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自定义合同

Enterprise 客户可以：

• 协商自定义定价
• 设置年度合同
• 请求自定义付款条款
• 获得批量折扣

联系销售以获取 Enterprise 定价。

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采购订单

Enterprise 客户可以通过 PO 付款：

1. 联系销售
2. 收到报价
3. 提交采购订单
4. 收到后发送发票
5. 按约定的付款条款付款

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多年协议

通过多年合同锁定定价：

• 2 年合同 - 10% 折扣
• 3 年合同 - 15% 折扣

联系销售了解详情。

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常见问题

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联系账单支持

需要账单帮助？

• 电子邮件： billing@aisitebuilder.com
• 实时聊天： 在仪表板中可用
• 电话： 仅限 Enterprise 客户

响应时间：24 小时内（紧急问题更快）